Rujukan Laman

Cara jomkiss Melindungi Data Peribadi Anda

Di jomkiss, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data Disulitkan SSLTiada Berkongsi Tanpa IzinHak Akses PenggunaPerlindungan Akaun AktifPematuhan Wilayah Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi dan Mengapa

jomkiss Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi jomkiss terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan semasa anda mendaftar akaun, membuat transaksi menggunakan FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost, serta semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data

1
aktiviti akaun semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran. Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terhad dan terkawal kontrak bagi memastikan operasi berjalan lancar. Anda mempunyai hak untuk meminta
2
akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi secara masa nyata. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu pertanyaan berkaitan data peribadi.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data, lengkapkan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Proses ini memerlukan pengesahan identiti bagi keselamatan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana jomkiss Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami menggunakan piawaian industri dalam setiap lapisan pengendalian data — daripada cara kami menyimpan maklumat pembayaran sehinggalah tempoh pengekalan rekod akaun. Enam prinsip berikut membentuk teras amalan privasi kami di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat. Tiada data dijual atau dipindahkan untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi jomkiss.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan selepas pengesahan identiti selesai dilakukan.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong dan tempoh pengekalan minimum yang diwajibkan. Hubungi kami melalui borang permintaan rasmi dalam tetapan akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet digital anda dalam sistem kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengenal pasti sesi dan menyimpan keutamaan anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki keutamaan untuk persediaan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan mengikut jadual penghapusan selamat kami yang ditetapkan.

Cara jomkiss Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana jomkiss Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang jomkiss kumpulkan?

02 Adakah jomkiss berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana cara saya mengakses data peribadi saya yang disimpan oleh jomkiss?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem jomkiss?

05 Bagaimana jomkiss melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana jomkiss menggunakannya?

07 Berapa lama jomkiss menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan