Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform jomkiss Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan jomkiss di wilayah…

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan jomkissBoleh dihubungi untuk pertanyaan
jomkiss Perjanjian Penggunaan Platform jomkiss Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian terma dan syarat ini yang anda tidak faham atau ingin dapatkan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons pantas berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap berkaitan terma.
Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan terkini berkaitan pindaan terma dan syarat serta pengumuman dasar platform jomkiss yang baharu.
DASAR KESELAMATAN AKAUN

Cara jomkiss Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan pendekatan keselamatan berlapis — termasuk penyulitan data, pengesahan identiti dan pemantauan aktiviti akaun yang berterusan untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini dari tetapan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran akaun. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui saluran sokongan kami. Jika tiada penyelesaian dicapai, anda berhak merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang berkenaan di wilayah anda.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat jomkiss

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat platform jomkiss. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat jomkiss adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan semua perkhidmatan yang tersedia di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma jomkiss terpakai untuk semua transaksi di platform kami. Walau bagaimanapun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing yang berasingan daripada terma kami.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu. jomkiss berhak menahan sebarang baki akaun tertakluk kepada siasatan jika berlaku aktiviti yang mencurigakan atau melanggar peraturan.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform, e-mel sokongan atau saluran Telegram kami. Pasukan kami akan memberikan penjelasan lengkap berkaitan mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform jomkiss di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.